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成公一字绝解答面试热点:骑手友好社区

2024-07-19 10:07:39 | 编辑 manager

  近日,一段时间以来,外卖小哥在小区门口吃闭门羹的事情频频见诸媒体。针对外卖骑手“进小区门难”的问题,多地推出系列举措,落地“骑手友好社区”“小哥码”“一望到底”等项目,通过协商外卖骑手通行机制、开辟骑手绿色通道、上线送餐专属地图等措施。对此,请谈谈你的看法。(成公独家),成公教育为各位考生“成公一字绝解答面试热点:骑手友好社区”的热点内容。

  成公独家

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  各位考官,外卖小哥进门难的问题屡见不鲜,且因此还进一步引发了一些矛盾、纠纷,这对一个城市的建设是极为不利的。当下多地出台暖心举措,切实解决外卖小哥进门难、停车难、充电难等问题,体现了一个城市的人文关怀,值得我们点赞。关于这些政策的出台,我想从以下几点谈谈看法。

  第一点,“外卖友好”的举措有重要意义。一方面,保护骑手权益。落地“骑手友好社区”,开通专属送餐地图,在极大程度上降低了找目的地的难度,节省送餐时间,为外卖员顺利送餐保驾护航,他们让避免了超时问题,保护了他们的权益。另一方面,助推消解职业歧视。“进门难”的问题绝非个例和小众,而是一种普遍现象,试想送水的工作人员可以进门,收垃圾的大爷可以进门,外卖骑手凭什么就不可以?“不让进门”本身就是一条歧视线,而如今各项政策的推出,无疑是在逐渐消解这条歧视线。再一方面,减少大量矛盾纠纷。小区不让外卖小哥入门,深究起来其实是小区管理人对居民安全负责的考量,如今给骑手开通绿色通道,开通“小哥码”,这不仅避免了物业、外卖骑手、业主之间的矛盾,也能很好地满足居民的社区生活安全要求。此外,这些举措更是体现了政府对以往“一刀切”管理的优化,展现了政府服务的精细化、人性化、制度化,有利于城市建设,增强了城市的人文关怀,让城市的服务“暖起来”。

  (成公独家)

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  第二点,但在推行这些政策时,我也有一些担忧。政策本身是利民惠民的,但毕竟不同地域不同特点,各项举措是否能因地制宜地切实落地还犹未可知。另外,解决这个问题其实不仅仅是为了外卖小哥,背后是要找到兼顾物业、平台、消费者、骑手权益的平衡点,保障骑手权益的同时,也要考虑到社区的管理和治安等问题。(成公独家)

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  第三点,好政策不能停留于一时,应让其持续推进。一方面,共治思维,多方合力。管理部门、小区物业、消费者、平台、骑手等多方合力,共同找到兼顾骑手工作便利、小区秩序与安全、居民权益等要素的“进门机制”平衡点,建立动态的服务机制。另一方面,定期检查,追踪效果。政策要想好,就需要不断地优化,所以要在日常多追踪政策的效果,对于各个开设服务点的街区重点检查,增加频次,以便优化政策。最后,调研骑手,创新方式。政策推出后可以做满意度调查、征求骑手建议等,不断完善精细化服务。同时,也可以将各项服务政策与“互联网+”相结合,用数字技术为政策的服务提供更加便利的环境和保障。(成公独家)

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